Утверждаю

Генеральный директор

_______________ Севрюкова В.С.

«___» ___________2016г.

 

Правила бронирования, оплаты, изменения и аннуляции заказа

1. Область применения

Настоящие правила регулируют порядок бронирования, оплаты, изменения заказа и аннуляции путевок в АО «ДиЛУЧ»

2. АО «ДиЛУЧ» бронирование.

2.1. Бронирование осуществляется одним из перечисленных способов:

2.2. Заявка должна содержать следующую информацию:

2.2. Сроки предоставления услуг и бронирования:

Санаторий устанавливает следующие сроки продажи услуг:

Санаторий оставляет за собой право ограничивать продажу тех или иных видов путевок в период повышенного спроса.

2.3. Подтверждение бронирования

2.4. Гарантирование бронирования:

Все заказы в АО «ДиЛУЧ», предоплаченные заранее и не предоплаченные, имеют силу. Однако для гостей, которые внесли предоплату за услуги заранее – стоимость услуг фиксируется на день поступления денежных средств на расчетный счет предприятия и не подлежит никаким ценовым колебаниям (не в большую, не в меньшую сторону), если предоплата сделана не была – расчёт производится согласно текущего прайс-листа на дату заезда.

В период «высокого сезона» (с 01 мая по 30 сентября) предоплата за услуги является обязательной и составляет не менее 30% (по желанию заказчика может быть и более.). В межсезонье предоплата вносится по желанию гостя.

Бронирование гарантирует наличие номера с 8.00 дня заезда до 20:00 дня выезда.

3. Договор и оплата

Для гарантии цены бронирования может быть использован безналичный расчет.

4. Изменение заказа

5. Аннуляция бронирования

6. Возврат денежных средств

7. Стоимость услуг

8. Защита информации

9. Ответственность

Оформляя заявку на бронирование, Вы соглашаетесь с текстом данных правил. В случае несогласия, с какими либо положениями этого документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению заявки на бронирование, в противном случае продолжение однозначно расценивается, как принятие всех условий данных правил бронирования и аннуляции